くつろぎOLの気まぐれブログ
アマゾンで本を買われた方はご存知でしょう。買いたい本を検索すると、出てきた本の下に、「合わせて買いたい」とか、「この本を買った人は、こんな本も買っています」というオファーです。これを見て、ついつい何冊も買ってしまったことはありませんか？ホテルの例ですと、例えば、記念日らしき日にカップルで宿泊されるお客さまに、「せっかくの日ですから、シャンパンでもお部屋でいかがですか？」とお勧めしたりします。お客さまのニーズやウォンツを把握して、それに合わせて商品を紹介することがポイントです。これぞ、商売人のセンスが問われるところですね。雑貨ネットショップの場合は、商品紹介の文章に、「○○と合わせて使うと一層ハイセンスな演出ができますよ」といった提案ができます。当店の場合は、箸と箸置き、マグカップとコースター、イカット（インドネシアの伝統的な布）とイカットハンガーといった具合です。オンセリングと似た販売手法に、セット販売があります。共通点のある複数の商品を集めてセットで販売するメジャーな手法ですが、１つしか購入を考えていなかったお客さまにたくさん買っていただける可能性が大きくなります。定価の総額よりも安い価格設定をするのが一般的です。例えば、当店が過去に行ったものに、キッチンアイテムセットがあります。ランチョンマット、箸、箸置き、コースター、などを付けて合計定価の７割ぐらいの価格で販売しました。セット販売は、動きが鈍い商品の販売にも、大いに役立ちます。どうしても回転が鈍い商品、長い期間動かない商品を販売したいとき、そうした動きが鈍い商品をセットにして販売するのです。年末でしたら「シースルー福袋」と銘打ってメルマガでお知らせすると、どっと注文がきて、まったく動かなかった在庫が一気にさばけて、気持ちいいものですよ！セット商品の販売では、「限定○個」と謳うことをお忘れなく。希少価値の訴求です。